Política de privacidad

🔐 Política de Privacidad — Siempre en Línea

Última actualización: 25 de octubre de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.siempreenlinea.com.

🏢 1. Responsable del tratamientoNombre comercial: Siempre en Línea
Correo electrónico: servicio@siempreenlinea.com
Teléfono / WhatsApp: +35 913 732 443
Sitio web: www.siempreenlinea.com

📋 2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de envío y facturación: dirección postal, NIF (si aplica).

  • Datos técnicos: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.

  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de plataformas externas (Shopify Payments, PayPal, etc.).

🎯 3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y envíos de productos.

  • Responder consultas y solicitudes de atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales (solo con consentimiento previo).

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web.

⚖️ 4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (procesar compras y entregas).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Consentimiento expreso del usuario (para suscripciones o comunicaciones comerciales).

  • Interés legítimo del responsable (mejorar servicios y experiencia del cliente).

📦 5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras el usuario no solicite su supresión.
Ciertos datos podrán conservarse por motivos legales, fiscales o de garantía de producto.

🔐 6. Cesión y acceso a datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores logísticos y de transporte para la entrega de pedidos.

  • Plataformas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Servicios tecnológicos (Shopify, hosting, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento, conforme a contratos que garantizan la confidencialidad de los datos.

Siempre en Línea no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

🌍 7. Transferencias internacionales de datos

Dado que el sitio web se gestiona a través de Shopify, los datos pueden ser tratados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección.

🧍 8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (“derecho al olvido”).

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
📧 servicio@siempreenlinea.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

🔄 9. Cambios en la política

Siempre en Línea podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización.